英国购物
shopping

红领巾英国网购指南 | 2017年10月更新

很多朋友来到英国,第一件事就问委员,要怎么网购啊,毕竟在马云爸爸的怀抱里待久了,怎么说还是觉得网购好,不管买啥,只需要窝在家里轻轻点一点,就送货到家门口;额,更何况刚来这边,不管是生活用品还是衣服化妆品啥的都需要,每天出去买费时间不说,买多了提回来也是蛮费劲儿的。于是啊,委员将在这篇文章里非常详细的给大家讲解如何在英国进行网购,如果有耐心,就请全部读完,如果时间仓促,就请根据自己的需求进行选择性阅读哈。

 

 

本文章节

 

 

一、英国购物网站有哪些

二、如何查询网站邮寄信息

三、如何使用英国购物网站

四、折扣/折扣码是什么

五、如何支付

六、银行信息如何填写

七、地址如何填写

八、追踪包裹

九、如何退换货

十、英国打折季是什么时候

 

 

一、英国购物网站有哪些

 

 

相信一提到网购,大家首先脑海中想到的就是淘宝或者天猫。在国内的朋友们,平时已经熟悉了“一站式综合网购平台” —— 只需要去一个网站,就能买到各种品牌的产品。英国的网购模式,和国内不同,英国大部分是由各个品牌单独运营。不管是一个牌子,还是一个百货商场,它们都会有自己的网站,方便顾客进行网购。所以,想要在英国网购的话,我们需要到不同品牌的官网进行下单,你能想到的国外品牌,几乎都有自己独立的官网。不管是食物生活用品时尚服饰奢侈品百货商场等等都有很多地方可以网购,具体的大家可以戳过去看看,可以网购的网站直达链接也在里面了,除了这些,英国的“淘宝”Amazon也是一个网购好地方,各种家电百货食物都有卖,而且下单一次以后之后就可以“一键购买”(Buy now with 1-Click),只需按一下按键你就在家踏实等着收货吧!另外,我们红领巾的折扣页面有一个品牌查询功能,里面的所有品牌或是网站都是可以网购的哦。

 

 

二、如何查询网站邮寄信息

 

 

英国很多网站都是买满一定金额可以免邮费,或是买满一定金额起送,有不同的运送时间可以选择,速度越快、时间越灵活一般来说运费也会越高。大家在购买之前最好是先看看网站的邮寄信息,觉得买不到那么多的话还能找朋友拼个单。首先,大家需要找到此品牌的官网,并在底部寻找标有“Delivery”(送货)的字样的页面,点击进去就能看到具体的运费和配送时间的选择了。

Selfridges运费选择

Debenhams满40英镑免邮

 

另外还有一种选择是Click & Collect,就是在线上预定后,去线下实体店取货,这种方式一般来说是免费的。如果在离家近的店里没有自己想要的商品,但是品牌官网上有的话,就可以选择这种方式,品牌会帮你调货到你指定的店,并且会写明哪天什么时间以后就可以取货啦。

Selfridges当日10pm前下单,可以在第二天到店取货

 

说到这里委员不得不提一嘴,Selfridges有一个Plus服务,每年只需要15英镑,就可以享受英国内任意地址的免费送货,当日6pm前下单都能Next day delivery,而且没有最低消费哦。

 

 

三、如何使用英国购物网站

 

 

英文购物网站的使用方法同国内的类似,只是不同品牌不同网站的产品分类、品牌查询页面的位置会不同。在找到你想要的品牌官网后,如何使用则更多考验的是你的英文水平。为了方便大家,我们已经为大家总结了一篇英文网购常见单词表,大家可以先看看这些单词熟悉一下。如果里面仍然有你找不到的单词,最快捷的方法就是使用翻译字典。毕竟咱们在国内大学毕业都必须达到至少英语4级水平,像“Fashion”,“Beauty”,“Bags”,“Shoes”这些词,肯定是难不倒咱们的。下面,咱们就来实际运用一下,请大家打开举例网站的官网,按照我们的教程走一遍增加印象。

 

举例:Selfridges

 

 

打开首页后,大家会在上方看到明显的全部商品分类条,比如Women(女性商品)、Men(男性商品)、Bags(包包)、Shoes(鞋子)、Beauty(美妆)、Kids(儿童)、Home & Tech(家具和电子)、Food & Drink(美食 & 饮品)等。

当鼠标滑到分类上,就会出现下拉栏,含有更详细的产品分类

 

我们就拿Women(女性商品)这个分类来举例,下拉栏内显示的内容有Clothing(服饰)、Shoes(鞋子)、Bags(包包)、Accessories(饰品)以及Shop by Brand(根据品牌购买)。每一类中又有不同的产品分类,比如在Clothing(服饰)中又分了Dresses(连衣裙)、Skirts(裙子)、Trousers(裤子)、Tops(上衣),Jeans & denim(牛仔),Knitwear(毛衣),Coats(大衣)等等。找到相应的产品分类后,大家就可以点入进行详细的浏览。做的好一点的大品牌,网店会有比较好用的筛选和排序功能。筛选英文是“Refined by”或者“Filter by”,大家可能选择品牌、产品类型、功效、价格等;排序英文是“Sort by”,可以选择价格由高到低、由低到高、热卖热评产品排列。

找到看中的产品后,点击产品图片或者名称则会进入产品页面。这个页面中包含产品图片、价格、介绍、规格和邮寄信息。

 

找不到产品?学会搜索!

 

如果你已经有想要购买的产品品牌以及产品名称,那么使用搜索栏(Search)直接搜索是最省时间的。如果你只想查询某个牌子,看看这个牌子底下都有什么产品,搜索功能同样有效!这种情况你只需要搜品牌名字,不需要加产品名称。

举例:我想搜雅诗兰黛的的小棕瓶,并且知道产品英文名称是“Advanced Night Repair”,我就可以在Selfridges网站右上角的搜索框中输入“estee lauder advanced night repair”查询。

这里大家一定要注意别打错字,否则系统搜不出来,但现在大部分搜索都是智能的了,当你打完“estee”之后,下拉栏中就会出现相关的品牌让你选,省得客人还要一个字母一个字母的打。如果我是想搜雅诗兰黛都有什么产品,这个时候直接点击“estee lauder”即可。你现在可以试试看,这两种搜索出来的结果有什么不同。

 

 

四、折扣/折扣码是什么

 

此图非Selfridges截屏

 

如果你有关注过红领巾折扣,你可能经常看到折扣码、折扣码、code这几个词。这也算是国外网店的一个特色 —— 经常有折扣!在国内,每年双十一的时候淘宝天猫都会举办打折活动,但在英国,除了双十一,品牌网店几乎是每个月都在打折,只不过力度和打折产品不同,每个月都在变着方的吸引顾客的眼球,导致很多人来了英国都不愿再原价购买产品了。如果你带着“便宜没好货”的眼光看打折货,那可就错了!英国品牌的折扣真是非常的真诚,很多都是官网直接打折,买到的产品和原价是一样一样的,绝对不会买到伪劣产品。既然英国品牌网店经常打折,那就少不了放折扣码的位置,英文叫做“Promotional code/ promo code”或“Discount code”。通常来讲,折扣码的位置都会在Checkout的页面下方,也就是在你登录或者注册账户之前。大家记得一定要在结账之前添加折扣码,成功后折扣会直接有效。这么好的福利,要到哪里找这些折扣码呢?咱们红领巾折扣页面就是每天为大家收集知名品牌的折扣码,让大家越花越省(我们还有微博哦:@红领巾购物委员),习惯用手机的用户欢迎下载购物折扣APP围兜,随时随地查看英国最新购物折扣资讯。

 

 

五、如何支付

 

 

经常网购的人肯定都熟悉“购物车”这个词,英国网购支付方法也是同样通过购物车,只不过英文叫做“Bag”、“Shopping Bag”、“Basket”或者“Cart”。如果想要下单的话,是必须要从产品页面通过点击购买按钮进行的,只有点击购买(add to bag、add to basket、buy、buy now)后,才会成功添加入购物车。成功加入购物车后(购物车通常在右上角),大家可以浏览你要购买的产品,并且进行修改数量、删除等操作,等一切信息都准确了,并且对价格满意,即可进行最终的支付、结账(Checkout、Pay)。

每个品牌网店接受的付款方式都不同,但大部分都接受Visa(维萨)、Master(万事达)和Paypal(贝宝),少量英国网站支持支付宝,比如我们常用的:Lookfantastic(美妆类)、Selfridges(百货类)、Topshop(时尚类)。如果你有符合支付方式的银行卡,下一步就是需要Checkout。大部分网站Checkout时需要注册会员,你要有一个常用邮件并且创建密码,方便登录查询订单及送货情况和下次购买。有的网站则有“Guest Checkout”或“Quick Checkout的选择,这种情况就是你可以跳过注册直接填写收货人信息并且结账,比较快捷(但是这里要提醒大家一句,一定要检查自己留下的邮箱拼写是正确的,不然支付之后收不到确认邮件也无法查询自己的订单。)。支付前,我们需要填写名称、地址、邮编、联系电话等个人信息,之后选择邮寄方式并且填写收货地址,最后则会进入付款页面,这个时候大家就需要准备好你的银行卡或者Paypal、支付宝信息了。

 

 

六、银行信息如何填写

 

银行卡信息一般需要填三个,第一个是Card Number(银行卡号),就是银行卡正面中间大大的那串16位数字,第二个是Expiry Date(有效期),卡上有对应的Expiry Date,选择卡上的月份和年份就好,最后是一个Security Number(安全码),是卡背面白条上的最后三位黑色数字。

 

 

七、地址如何填写

 

 

填写银行卡信息的时候一般会要求填写Billing Address(账单地址),这个地址呢就是用来寄你的这笔账单的,填完银行卡信息以后还需要给出Delivery Address(邮寄地址),这个则是商品的送货地址,一般来说两个地址都是一样的,有时候可以直接选择和上一个相同,这样的话填一次就好了。那委员就以之前和大家介绍过的Chapter Highbury 学生公寓为例,下面来说一下,在英国这边的地址具体应该怎么填。

填写地址的方式有两种,一种是从邮编自动搜索(Address Lookup),还有一种是自己手动输入(Enter Address Manually),上面这个图就是自动搜索型的,Country(国家)已经自动选好的,只需要输入自己的Postal Code(邮编),就会自动出现一个下拉框,里面有相应的地址可以选择,选择自己家的地址,就会进入一个手动输入的页面,委员认为为了确保地址正确,大家最好在自动搜索的地址里再手动补充完整,因为一般自动搜索出的地址虽然比较省事,但有的时候没有具体的门牌号啥的。

手动输入的话,如上图可见,除了Country(国家)和最后的Postal Code(邮编),有Address Line1 & 2(地址1 & 2)、Town/City(镇、城市)和County(村)的填空。大家把相应的地址分开填写进去进行了。Address Line 1 & 2意思就是你的地址,通常是留了两条框的位置,第一条框应写你家的门牌号和小区名称,第二条框写的是街道名称。再添加一个关于写姓名的提醒,外国名字姓名是颠倒过来的,所以First name应该是你的名,Last name/surname是你的姓。

 

 

八、追踪包裹

 

Selfridges会通过邮件更新物流情况,同时也可以在My Account里追踪

 

在付款成功以后,会出现一个确认页面,上面显示这个订单的订单号之类的信息,同时,你也会收到一封确认信息,一般来说后续的物流信息也会通过Email告诉你。具体每个网站会有不同,可以在网站下方找到带有Tracking Your Order(追踪您的订单)字样,点击去到相应的页面,会有详细的说明。

 

 

九、如何退换货

 

 

网购最怕买到的东西不合适了,毕竟有时候图片和实物还是有区别的嘛,英国的购物网站在退换货上是很人性化的了,很多都是可以退换的。大家在购买之前可以在网站下方找到带有Return or Exchange(退货或换货)字样,点击去到相应的页面,就能看到详细的说明了。一般来说需要注意,多少天内能退换、什么情况下不能退换、退换方式、如果邮寄退换邮费是否需要自己承担等等问题。

 

 

十、英国打折季是什么时候

 

 

英国最大型的打折季是每年的6月份Summer Sales,还有11月的Black Friday(黑色星期五),还有年底圣诞节的Boxing Day Sales,这些时间我们均会为大家集中总结英国知名品牌的折扣信息,除了这些,平时各种折扣大家都可以关注我们的折扣页面,习惯用手机的用户欢迎下载购物折扣APP围兜,随时随地查看英国最新购物折扣资讯。

 

欢迎订阅红领巾邮件推送
We use cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Find out more here.
Top