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Escentual购买全攻略(内含海淘教程)

创立于2000年的Escentual在英国是一家很有名的美妆护肤网站,主攻法国药妆产品,也卖很多不同品牌的香水。网站获得过很多奖项,比如2011年美妆领域的零售电商大奖。对美妆和护肤有兴趣的宝宝继续往下看吧!

 

 

网站介绍

 

 

 

Escentual是英国著名的美妆护肤电商平台,创立于2000年。它家的法国药妆比较全,有Avene雅漾Caudalie大葡萄Vichy薇姿La Roche-Posay理肤泉Nuxe欧树等等。除此之外,还有Clarins娇韵诗GivenchyYSLDIOR等大牌美妆品牌。

 

 

Escentual产品分类

 

 

作为一个大型的美妆和护肤型网站,Escentual所售卖的商品类型是非常广的。大类有:Skincare护肤Make Up彩妆Haircare美发护发Bath & Shower沐浴产品Fragrance香水Sun防晒产品Men男士专区以及Gift礼品专区。从开架药妆到高端贵妇品牌全都有。

 

 

在英国如何购买和支付

 

 

总有很多新手小伙伴们第一次使用英国的购物网站不清楚流程,贴心的委员这就给大家奉上最全流程解析,接着往下看吧!

1. 注册步骤很简单,点开注册页面,输入你的名字、性别、生日、Email、密码即可。

2. 登录进网站之后,将你想要购买的物品加入购物车,点击Check Out,就会出现以上页面。如果你有折扣码的话可以输入在标红的框框内,然后点右下角的Proceed to Checkout。

3. 这个步骤主要就是关于地址和付款方式的填写。首先你的First Name(名)和Last Name(姓)以及具体的街道地址和邮编。在填写地址的时候,大家经常把Billing Address和Delivery Address搞混,不知道两个有什么区别。其实Delivery Address就是你需要网站把你订购的商品寄送到的地方,而Billing Address就是你当时在银行开户办卡时提供的地址。一般在英国境内这两个都是一致的,如果是海淘或者使用的卡不是本地的,这两处在填写的时候就需要自己注意了哟!

选择你要寄送的国家时,如果选了“China”,有可能会出现右上角那排小小的红字:“Some items in your shopping bag are only available for sale in Europe (EEA). Please remove them to continue.”这个意思是你购物车里的某些物品只允许在欧盟区销售,不能直邮中国。如果你看到了这行字,就意味着你购物车中的某个物品是不能直邮的,大家别匆匆盲目就付款,一定要仔细看好哦!

 

4. 下单付款成功之后,Escentual会发送一封Order Confirmation邮件到你的注册邮箱,后续商品的Dispatch也会将更新状态发送到你的邮箱。到这里所有步骤就完成了,等待收货就好啦!

成功下单之后,你有可能会看到以下画面:“Complete Saving”是大家提到“乱收费”的时候最常见的名字,它经常出现在我们网上购买完火车票,汽车票,或者像Escentual这种美妆网站时候的confirmation订单确认页面。这就是一个依靠消费者想省钱心理来挣钱的服务。订完票,花完钱,网页上显示出来一个能下次打折的信息,大家很容易被吸引。但是如果注册了这项服务,每个月这个网站都会从你的银行卡扣钱,有些宝宝不注意查账的话就有可能被扣钱而浑然不觉哦!委员建议大家认真读完所有Terms & Conditions,考虑清楚再注册。因为如果你购买次数没有那么多,注册这个是不划算的哟!

 

 

如何在中国海淘下单

 

其实在中国的小伙伴们在Escentual买东西还是非常方便的,基本步骤跟刚刚上个部分委员说的一致,大家估计遇到最多的就是填写地址的问题了。委员给大家放一张填写地址的截图,然后逐行给大家翻译,这样就比较清楚啦。

 

 

购物小贴士

 

 

英国境内邮寄信息

 

在Escentual官网上消费满30镑就可以享受英国境内免邮的服务,并且提供两种邮寄方式:第一种是Standard Delivery,需要3-5各工作日送达;第二种是2 Day Delivery,顾名思义,两个工作日内就会到货。如果消费未满30镑,则需要支付1.95镑的邮费。如果着急的话,还可以选择1 Day也就是Next Day Delivery的邮寄服务,需要支付4.95镑的邮费。

 

除了以上的邮寄方式,Escentual还提供Collect in Store(也就是“网上下单,店内取货”)的免费服务。具体取货地址如下:

 

Central Pharmacy & Perfumery, 63-67 Wellfield Road, Roath, Cardiff CF24 3PA

 

直邮中国

 

Escentual提供直邮中国的服务,很适合在国内海淘的小伙伴。邮寄方式为Registered(提供快递追踪服务),邮费7.95镑,需要10-20个工作日送达。

 

会员制度

 

Escentual有一个会员积分的系统,叫“Pretty Pennies”,每次消费都会有固定积分存入你的账户,你花的每1镑相当于2个Pretty Pennies,每一个Pretty Penny价值1p。这些积分可以在日后下单时使用,并且没有上限和下限的要求,也就是说你有多少积分就可以用多少!

 

折扣码以及使用方法

 

在Escentual的主页上,常年有一个“Offer”的专区,里面会有一些打折商品,也有一些优惠套装等等。从小众品牌到平价药妆再到知名大牌全都有!有时候点进去逛逛能收获到不少惊喜呢!

 

如何追踪订单

 

买完东西一时开心,可是售后也是不可忽视的问题。一般大家问委员问得最多的就是怎么知道我的快递到了哪里呢?Escentual在商品Dispatch之后会发送一封邮件确认货物已发出,然后这封邮件里就会含有一个Tracking Number。一般在邮件里的这个Tracking Number是自带超链接的,也就是说,点击邮件里的这串数字,页面会自动跳转到快递状态,你就可以看到现在你的快递在哪里啦。当然你也可以将这串Tracking Number复制,到快递的官网上粘贴查询。

 

如何退换货

 

Escentual的退换货规定是30天之内都可以无理由退换货。退回去的时候货物必须完好无损,标签、盒子、产品都必须跟寄来的时候一样,如果你用过了,是不可以退货的哦!大家首先需要给客服发邮件:customerservice@escentual.com或者打电话:44 (0)2920 008844,接下来客服会给出具体的退货流程,大家按照指示进行退货准备就可以啦。退货成功后,款项会通过你原始支付方式退还到你的卡或账户里哦。

 

更多关于购买上的小Tips,大家可以去Escentual官网的【客服页面】查看哦。

 

 

海淘回国是否会被税

 

 

很多粉丝宝宝会在微博和微信问这个问题:从国内海淘英国购物网站上的商品,回国是否会收税?根据中国财政部2016年324日的通知,“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易,以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品,均按照一般贸易方式全额征税。”【官方来源】

 

简单来说,海淘的物品都需要接受海关的抽查,这就是个概率的问题,凡是走邮政的入境商品都是按照抽检的方式进行的。如果过海关的时候抽到了你的包裹,海关会通过你留下的电话或者是地址给你发一封报关单。可以网上申报代缴,需要交50元的代缴费,也可以自己到指定海关交钱,申报价格时根据完税价格来报。(这种方式适合整个包裹在免征额以上的包裹。但是像电子产品和奢侈品是不能纳入报税范围以内的哦!)

 

 

好啦,Escentual的购买全攻略就给大家写到这儿了,祝大家剁手开心哟!别忘了下单前去我们的【折扣页面】瞅瞅,它家可是经常有给力的折扣呢!

 

Escentual

Escentual是英国著名美妆护肤产品网站,包括彩妆,护肤,美发等产品。主营法国药妆品牌,如Avene雅漾、Caudalie大葡萄、Vichy薇姿等也包含一些一线美妆品牌,像是Dior、Benefit等。网站提供£30英国境内免运费。并有直邮中国服务,方便中国消费者进行海淘购物。

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