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NET-A-PORTER颇特女士购买全攻略(内含海淘下单指南)

随着全球电商的迅猛发展,现在越来越多在国内的宝宝都开始选择“海淘”的方式来购买自己心仪的商品了!海淘作为一种新兴购物方式,操作起来确实很省心。今天,委员就给大家专门挑选了一个口碑和销量都很稳的网站——NET-A-PORTER颇特女士进行介绍。

 

作为一个成立于2000年,至今已走过将近20年的全球第一大奢侈品电商,NET-A-PORTER涵盖了哪些奢侈品牌呢?如何在NET-A-PORTER上下单?可以国际直邮吗?所有的这些疑问,委员都会在这篇购买攻略中为大家一一解答。

 

 

网站介绍

 

购物

 

 

2000年,在英国时尚杂志Tatler(《尚流》)工作过两年的Natalie Massenet创办了这家以高收入女性消费者为目标群体的时尚电商网站。经过稳步发展,现在,NET-A-PORTER已经成了奢侈品世界中所有其它品牌追赶的对象。跟其它网站陈列性的页面结构不同,NET-A-PORTER采用“在线的时尚杂志”的形式来展示商品。漂亮的模特,时尚的搭配,精美的摄影,文字简洁的新品介绍,甚至还有大片的拍摄花絮或是秀场的视频,所有产品都被精心地“安置”在一个高收入阶层的生活方式中,简直让人忍不住要剁手啊!

 

作为全球第一大奢侈品电商,NET-A-PORTER上有三百多个全球顶级时尚品牌,囊括时装鞋履包包珠宝首饰护肤美妆等大类,例如:Alexander McQueen, Balenciaga, Gucci, Loewe, Fendi, Stella McCartney, Chloé, Jimmy Choo, Miu Miu, Prada, Valentino等等,其中的单品都是NET-A-PORTER最核心的时尚买手团队精心挑选的哦。

 

 

在英国如何购买和支付

 

 

总有很多新手小伙伴们第一次使用英国的购物网站不清楚流程,贴心的委员这就给大家奉上最全流程解析,接着往下看吧!

1. 点击官网右上角的“Register”,会出现如上图所示的页面,填写你的姓名、Email、密码以及你的所在地(在英国就选择英国,如果在中国海淘就选择中国)。填写好所有信息之后勾选“I’m not a robot”,验证之后,就可以点击“Register”按钮进入下一步啦。

2. 选择好你要购买的商品,确定好商品的尺寸、颜色、质地,点击“Add to Shopping Bag”。

3. 在Checkout页面,确定商品信息和价格后点击“Proceed to Purchase”,进入填写地址和付款的步骤。

4. 选择邮寄方式以及是否需要包装。在填写地址的时候,大家经常把Billing Address和Delivery Address搞混,不知道两个有什么区别。其实Delivery Address就是你需要网站把你订购的商品寄送到的地方,而Billing Address就是你当时在银行开户办卡时提供的地址。一般在英国境内这两个都是一致的,如果是海淘或者使用的卡不是本地的,这两处在填写的时候就需要自己注意了哟!

5. 到了最后付款的步骤啦。可以选择相对应的银行卡或者使用PayPal支付。当付款成功以及订单发货后,NET-A-PORTER会发一封包含空运提单编号的电子邮件到你的邮箱,以方便在线追踪。如果已经在网站注册账户,也可以直接登录,然后选择“订单状态”追踪配送进度。

 

 

购物小贴士

 

 

邮寄信息

 

NET-A-PORTER网站提供全球超过170个国家的直邮服务,消费满200镑即可享受全球免邮服务。消费未满200镑:英国境内Standard Delivery邮费5镑,大概在发货后的3个工作日内送达;邮寄中国Express Delivery邮费22.60镑,大概在发货后的3-4个工作日内可以送达。大家可以去官网查询具体国家的配送信息哦。

 

如何追踪订单

 

当你的商品发货之后,NET-A-PORTER会给你的邮箱发送一封Order Updated Status,这封邮件里就会含有一个Tracking Number。一般在邮件里的这个Tracking Number是自带超链接的,也就是说,点击邮件里的这串数字,页面会自动跳转到快递状态,你就可以看到现在你的快递在哪里啦。当然你也可以将这串Tracking Number复制,到快递的官网上粘贴查询。

 

如何退换货

 

如果对拿到手的货物不满意,退换流程非常简单。可以在收到包裹后的28天内选择换货或退货。需要注意的是,请确保要退换的商品是全新并没有被使用过的,且仍然挂有全部NET-A-PORTER及设计师的吊牌。退换步骤如下:

 

1. 登录NET-A-PORTER帐户,在“我的订单”下,选择包含所需退还商品的订单号。

 

2. 点击“申请退换货”按钮,选择退货原因。如因尺码不合适而想要换货,请选择要更换的尺码。提交后会收到NET-A-PORTER的电子邮件,其中包含退货指示以及接下来的步骤。

 

3. 点击进入邮件里附上的链接,输入你Return Label二维码下方的10位数字(Waybill Number),然后选择一个你方便的日期让DHL来取包裹。

 

对于NET-A-PORTER的贵宾顾客(Premier),网站会在48小时之内与你联系并安排上门取货服务。

 

退款将以原始付款方式退还,简单来说,就是用哪张卡付的就会退还到哪张卡上;或者也可以以Store Credit的方式退到你的NET-A-PORTER账户里,下次消费时可以使用。

 

强大的客服团队

 

NET-A-PORTER的客服部门可谓是“十八般武艺”,不管是你想寻求关于尺码的建议,还是咨询订单、送货、退换货的问题,都可以直接致电NET-A-PORTER下方的电话,客服人员们会很耐心地为你解答哦。

 

0800 044 5700(英国境内)

 

+44 330 022 5700(国际)

 

除了处理订单相关问题的客服,厉害的是NET-A-PORTER还提供时尚顾问的咨询服务!这一季什么元素最流行?怎么搭配适合自己?今年某某大牌又出了什么好看的新品值得入手?以及等等等等…… 经验丰富的NET-A-PORTER时尚顾问团队都能为你解答。联系方式如下:

 

0800 044 5701(英国境内)

 

+44 330 022 5701(国际)

 

更多关于购买上的小Tips,大家可以去NET-A-PORTER官网的【常见问题页面】查看哦。

 

 

海淘回国是否会被税

 

 

很多粉丝宝宝会在微博和微信问这个问题:从国内海淘英国购物网站上的商品,回国是否会收税?根据中国财政部2016年324日的通知,“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易,以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品,均按照一般贸易方式全额征税。”【官方来源】

 

简单来说,海淘的物品都需要接受海关的抽查,这就是个概率的问题,凡是走邮政的入境商品都是按照抽检的方式进行的。如果过海关的时候抽到了你的包裹,海关会通过你留下的电话或者是地址给你发一封报关单。可以网上申报代缴,需要交50元的代缴费,也可以自己到指定海关交钱,申报价格时根据完税价格来报。(这种方式适合整个包裹在免征额以上的包裹。但是像电子产品和奢侈品是不能纳入报税范围以内的哦!)

 

 

好啦,NET-A-PORTER的购买全攻略就给大家写到这儿了,祝大家剁手开心哟!别忘了下单前去我们的【折扣页面】瞅瞅,它家可是时不时都会有惊喜小折扣的哦!

 

NET-A-PORTER 颇特女士

NET-A-PORTER是世界领先的奢侈品电商之一,主要售卖女装服饰,包包,鞋履,美妆护肤和保健产品等相关产品。旗下还有针对男士MR PORTER,折扣网站THE OUTNET等个衍生网站,网站汇集大量的一线奢侈大牌,大牌独家款和品牌合作款。拥有自己的时尚杂志,为消费者提供搭配和服装建议。网站提供满£150镑免邮费,并为方便中国消费者选购提供直邮中国服务。

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