Red Scarf | 你必备的英国指南 – 折扣、购物、旅游、美食、签证

最新英国旅游攻略travel

欧洲之星购票全攻略 | Eurostar路线、退换票流程及搭乘小贴士

大家在英国留学可能都听说过欧洲之星吧,那么它到底是什么呢。欧洲大陆众多国家之间因为彼此接壤,所以火车很发达也很便捷。但英国这个高冷岛国并不和欧洲大陆接壤,需要飞机和轮船才可以到达欧洲大陆。而欧洲之星(Eurostar),就是可以从英国越过英吉利海峡直通欧洲大陆的火车。它车次多,速度也很快,简直就是去往欧洲最佳的交通工具!委员今天就把欧洲之星怎么买票,以及如何退票改签都给大家详细地介绍下,以后出门就更方便了,还不赶快收好这篇欧洲之星全攻略!

 

 

关于欧洲之星

 

图片来自eurostar官网截图

 

 

欧洲之星是一条始于伦敦,通往法国巴黎和比利时布鲁塞尔的火车线,由法国铁路、比利时铁路、Eurostar UK Ltd,三家公司共同运营。从1994年第一班欧洲之星列车正式营运后,欧洲之星列车慢慢成为伦敦往返欧洲大陆最受欢迎的交通方式之一。欧洲之星列车途经英法海峡隧道,这条横跨英吉利海峡的隧道全长31英里(50公里),也是世界第三长的隧道。如今,欧洲之星的时速高达300公里一小时,而且班次也越来越多。

 

欧洲之星可以去哪儿

图片来自eurostar官网截图

【点击查看清晰版路线图】

 

  • 伦敦 – 巴黎
  • 伦敦 – 阿姆斯特丹
  • 伦敦 – 布鲁塞尔
  • 伦敦 – 里尔
  • 伦敦 – 布鲁日
  • 伦敦 – 鹿特丹
  • 伦敦 – 安特卫普
  • 伦敦 – 根特

 

搭乘这趟时速高达300公里的列车,从伦敦到巴黎仅需2小时16分钟,从伦敦到布鲁塞尔只需约1小时53分钟,从伦敦到阿姆斯特丹只需约3小时57分钟!

 

除了直达路线,欧洲之星的转乘路线也越来越多。因为在比利时、法国境内欧洲之星列车与TGV和Thalys铁路线使用相同轨道,因此某些班次的欧洲之星也可通往法国马赛、加来和巴黎迪斯尼乐园(马恩河谷镇),冬季还有前往法国阿尔卑斯山脉的季节性班次。

 

法国巴黎迪士尼乐园全攻略 | 门票折扣+必玩项目+酒店住宿
立即阅读 ➔

 

欧洲之星多久发一班车

 

从伦敦到巴黎的火车几乎1小时一班,而从伦敦到布鲁塞尔的则是2小时一班,具体的列车时刻请在官网查询。选择对应的起止地点就可以看见实时的时刻表啦(如下图)。

图片来自eurostar官网截图

 

 

如何购买欧洲之星车票?

 

欧洲之星列车的预订最多可以提前180天,因为便宜车票卖得最快,所以提前预订很有必要。当然,除了线上购买也可以直接在火车站购买,不过需要另外收手续费哦,委员建议大家提前在网上购买。欧洲之星的车票可以通过不同的渠道购买,最常见的包括:

 

 

欧洲之星车票类型

 

欧洲之星的舱位分为3级,分别是Standard(标准车厢)、Standard Premier(标准头车厢)和Business Premier(头等商务车厢)。欧洲之星并没有学生票这个选项,取而代之的是按年龄界定的处于12-25岁的青少年试用的Youth票。买票时需注意按年龄选择,Youth票价会比成人票优惠。三种车票的区别图示:

图片来自eurostar官网截图

 

行李限额上,前两种车票可携带两件行李+1件手提行李,头等商务车厢则可以多携带一件行李。如果购买的是头等商务座,还有专享快速检票通道!此外,购买的票价包括座位预订费用,座位是由承运商自动分配。根据座位供应情况,承运商将尽量确保同行旅客坐在一起。座位更换只能在登车后进行。

 

欧洲之星购买及搭乘小贴士

 

1. 如果你想要买到便宜的单程票,第一提前订票,建议至少两周订票,要知道欧洲之星的差价会有四倍不等。第二是尽量选择非高峰期的火车票,即避开早上、晚上及假期、周五和周六下午的火车票便宜,因为这个时间段是上班族通勤或旅游高峰。第三分段订票,除欧洲之星的直达城市之外,不要用欧洲之星购买全程段,后半程改用欧铁Eurail会更加划算。

 

2. 如果你想要买到便宜的往返车票,那么可以在官网的特价页面瞅瞅,看能不能捡漏低价车票。每一时段的往返价格都在日历上很清晰,不过缺点是列车的时间段一般不是高峰期的。

 

3. 欧洲之星在伦敦的出发火车站是圣潘克拉斯车站(St. Pancras International),地铁站是国王十字车站(King’s Cross St Pancras),伦敦很多条线都可以到达。建议大家提前40分钟至1小时到达火车站,如果是头等商务车厢(Business Premier),那么只需要提前10到20分钟即可。

 

 

欧洲之星换票与退票

 

 

欧洲之星换票流程

 

根据官网的退票/退款政策,通过欧洲之星Eurostar官网、电话预订或者售票处购买的,可以直接在官网的订单管理页面操作,或在出发时间之前到订票的网站或者APP登录你的账户进行改签就可以了。大家也可以选择在车站换票,只要把订票的Reference Number告诉工作人员就可以,但是需要另外支付约10镑的服务费。

 

在出发日期7天之前改签,换票无需支付任何费用,如果是更贵的列车差价需要补齐,但更换的是更便宜的列车则无法退回差价。在出发日期7天内改签,那么需要一笔不小的手续费(约25镑至40镑),并且要补差价。商务头等车厢在出发前60天内退换票免费,但是也有车次限制。如果需要换票建议大家在官网核实。

 

欧洲之星退票流程

 

根据官网的退款政策,如果你购买的是标准车厢或是标准头等车厢车票,票是不可退的。但是大家可以选择换票,换票步骤参考上面。如果你订的是商务头等舱车票,可以在列车出发日期后60天内网上全额退款。当然了,根据官网的退改签政策,能否退票还与出行时间、出行地区有关系,建议大家在购票时仔细看退改签的要求哦!

图片来自eurostar官网截图

 

持有Eurail & Interrail通票可以乘坐欧洲之星吗?

 

欧洲铁路通票(Eurail & Interrail)是可以使用国际铁路通票乘坐火车穿越欧洲的通票,购买了通票可以在一定时间段内任意搭乘火车旅行。持有Eurail & Interrail可以乘坐欧洲之星,最多可以提前三个月预订,但是需要支付一定的座位预订费用(约26.5至33.5镑)。

 

乘坐欧洲之星延误了怎么办?会赔偿吗?

 

根据官网的延误赔偿政策,只要火车延误60分钟及以上就可在24小时之后(最晚不能超过3个月)提出索赔。

 

延误时长 发放电子优惠券 现金赔付
60 – 119 分钟

 

票价的30%以电子优惠券的形式发放

 

票价的25%进行现金赔付
120 – 179 分钟

 

票价的60%以电子优惠券的形式发放

 

票价的50%进行现金赔付
180+ 分钟

 

票价的75%以电子优惠券的形式发放

 

票价的50%进行现金赔付

 

此外,根据官网的赔偿政策,如火车取消、因火车延误导致错过转机等情况,都可以进行赔付。当然了,预祝大家都遇不到类似的情况,如果还是不小心遇到了延误啥的,大家一定要维护自己的权益哦!

 

 

好啦,以上就是欧洲之星的相关介绍和信息啦,虽然方便快捷,但是不得不说退换票的手续费真的有点高呢!委员希望为大家带来更丰富的交通出行选择,也希望大家能安排好行程避免这些不必要的支出。如果还想知道更多相关内容,可以去我们的【交通出行页面】瞅瞅,超多实用信息都在这里!最后祝大家出行游玩,平安顺利!

 

欧洲畅玩火车乘坐指南 | 车票类型、订票平台、线路推荐
立即阅读 ➔
英国铁路 | 英国都有哪些火车公司?
立即阅读 ➔

 

-->
推荐阅读
Read More

随时随地查看最新英国攻略,
下载Red Scarf APP,你的英国生活必备APP
RedScarf App
已经来英国?请下载
Red Scarf APP