来到英国以后，委员时常会听说有同学因为环境、社交或者学业的压力而休学、退学，有的时候会听说有的同学甚至因为焦虑或者抑郁症去嗑药或者自杀。根据世界卫生组织WHO的调查数据显示：三分之一的大学一年级学生存在心理问题或心理疾病【Reference】；75%患有抑郁症的学生群体因为担心保密性或其它原因没有寻求过帮助【Reference】；更有9%的学生群体产生过自杀的想法【Reference】。
当我们孤身一人留学海外的时候，总有觉得压力大、抑郁、想要倾诉却又不想家人和朋友担心的时候，遇到这种情况，要如何确保这些负能量不会影响到我们的学习和生活、保障我们的心理健康呢？其实心理疾病这个问题比我们想象中的要更加普遍、涵盖更广泛，但还好，在英国，得到帮助或者帮助他人的渠道也比我们想象的更多更全面。
“心理健康” (Mental Health) 是什么
世界卫生组织对“心理健康”的定义是：一个人认识自己的潜能、面对生活中正常的压力、以及ta的社区或群体作出贡献、康乐地生活的能力——焦虑症、抑郁症这些我们时常听闻的只是其中很小的一部分，而心理问题也和很多人偏见中的“精神病”完全不同。【Reference】
事实上，心理问题就和身体健康上的问题，比如感冒一样，当生活、学习压力或者其他人、事、物，为你带来的负面情绪挥之不去、无法调试、开始逐渐影响你的正常生活、让你提不起兴致去做事情的、甚至让你恐惧做某件事情的时候，你就需要注意潜在的心理问题倾向了。
而我们平时常见的“抑郁症”、“焦虑症”、“暴食症”等，都是需要专业的心理医生诊断的更加严重的心理问题，就好像我们得了流感没有及时治疗，发展成了肺炎一样，需要长期、甚至药物的治疗。
学生群体中常见的心理问题及症状
抑郁症（Depression）：常见表现为长期觉得情绪很low，对生活失去兴趣，总是觉得很累，没有胃口，失眠等；
躁郁症或两极性异常（Bipolar Disorder）：常见表现为情绪从一个极端到另一个极端，某几天（长的甚至达到几周）特别抑郁，突然又变得特别high；
饮食异常、神经性厌食症或暴食症（Anorexia/Bulimia）：多见于女生，后者常常伴随着暴饮暴食后的呕吐或腹泻；
精神分裂症（Schizophrenia）：常见的表现为幻听或出现幻觉，或有着不正常的信念（比如所谓“被害妄想”之类的），任其发展的话可能会导致精神错乱（Psychosis）；
其它问题：酗酒、药物滥用、长期的焦虑、偏执等症状。
如何判断是否需要心理帮助或辅导
这个问题并没有明确的答案，但有句老话说得好，“早发现，早调整”。正如上文所说，当你觉得你的情绪（压力、焦虑、悲伤、失望等）无法调整、出现上述症状并已经开始影响自己的正常生活的时候，你就可能需要考虑寻求心理帮助了。
需要注意的是，很多时候寻求帮助并不是因为你觉得你生病了需要治疗，而是你需要对一个和你生活完全无关的人倾诉（在实践中这种情况是最常见的）、需要他人的建议来解决自己面对的困难或者问题，所以并不要因为你认为自己没有“生病”就放任情绪影响自己。
文章后面列有许多校内外能够帮助你心理问题上的相关组织机构，但是在此之前，你可以先试试自我调整：比如健康的饮食和作息、适量的运动、发展自己的兴趣爱好、参与志愿服务或者兼职，分散注意力或者获得参与感和贡献感，慢慢去感受生活的美好。
如何帮助你身边的人
如果你的朋友受心理问题困扰，应该如何帮助他们呢？根据NHS的心理健康急救指南（Mental Health First Aid Training），可以照着下面的步骤试试看：
STEP 1：判断是否有自杀倾向
在很多情况下这一步可以省略，但是事情的严重程度还是要你自己去判断。他们在言行中可能会透露出对于生活无望、认为没有人在乎、想要结束一切或者开始和大家告别的意向，大家可以作为参考，但是仍需根据具体情况具体分析。有自杀倾向不代表ta会行动，但是有这种想法就非常危险了，所以一旦你的判断是yes，那么就需要在接下来的交流中格外注意了。
在这种情况下，你可以委婉但是明确地询问对方是否想过自杀。注意，询问是不会增强ta结束自己生命的决心的——因为你让ta感觉到，还是有人关心着ta。如果你和这位朋友比较熟，或者之前的铺垫够足，或者问的方式很委婉，一般情况下他们是会如实告诉你的。如果对方回答是肯定的，千万不要流露出惊讶或者任何有指向性甚至审判性的情绪，而是要尽量给予对方安慰。
STEP 2：倾听并给予安慰
在倾听对方故事的时候，一定要记得不要用带有审判性或者指向性的目光去看待对方的原则。你需要让对方知道，ta有这些情绪是很正常的，也有非常多的人像ta一样，所以被负面情绪影响，或者有心理上的困扰是正常的。如前文所说，很多时候人们只是需要一个倾听者，所以可以使用开放性的问题，比如“你为什么这样想呢？”，去引导对方说更多。与此同时，用你的肢体、眼神和言语表达出“没有关系，你可以信任我”、“我会一直陪着你”的讯息，让对方感受到ta并不是孤单一人，而是被人关心、被人需要的。
STEP 3：引导对方去尝试分散注意力
在对话的中后段，委婉地建议一些舒缓情绪的方式，比如运动、音乐或者其它爱好，让他们尝试一些新的事物，分散注意力。当然了，这些东西是因人而异，但经验表明，能与别人一起去做这些事情会让他们更有动力。
STEP 4：引导对方寻求专业帮助
如果是学业、人际或者是留学生活导致的心理困扰，同为留学生的你应该可以为ta提供一些建议，比如如何转专业、申请休学等等。你可以建议你的朋友去向校内外的专业机构和组织寻求帮助（比如校内的辅导员Personal Tutor，或者你所知的心理医生），告诉他们有心理上的困扰并不是什么丢人的事情，就当去聊聊天也好。
STEP 5：跟进
在你结束了这次的交谈以后，记得常常留意对方的动向，再约出来聊聊天吃个饭什么的，看看情况有没有好转或者恶化，必要的时候可以直接和学校的辅导老师联系，表达你对这位同学的担忧。
注意事项：
1. 你只是学生而非专业的心理医生，你能做的只是尽量引导对方去正面积极地自己解决问题，而不是像魔法师一样一下子把问题变走，所以如果你没有对对方产生影响，不要觉得沮丧，因为每个人的状况不一样，你尽力而为就好；
2. 在帮助别人之前，首先要保证自己不会被这些负面情绪影响到。有很多的心理治疗志愿者隔一段时间就需要休息调整一下，就是因为这些压抑的故事很容易影响听者的情绪。而你自己作为学生，当然也会有自己的压力，所以一定要量力而行。
寻求帮助的途径
目前在英国，除了NHS有心理健康辅导的部门以外，校内外还有许多慈善组织在为人们提供着心理健康方面的帮助。有些是保密的倾诉热线，而有些是互助组织会把有相似经历的人聚集起来，由志愿者带领，互相鼓励；当然了，如果严重的话，专业的心理医生也是必不可少的。下面为大家分类列举了一些校内外常见的英国组织和联系方式，大家也可以自己去寻找当地或者校内的相关帮助途径。下述组织都是由经过培训的志愿者运营的，所以并不用担心保密性之类的问题。
倾诉类
1. Nightline Association
这个组织在很多英国的高等院校都有分部，由各个大学的志愿者们在每天晚上（通宵运营）倾听学生打来的电话，提供非指向性的建议，帮助大家自己找到解决问题的方法，甚至有些分部还提供短信和电子邮件服务。在运营时间内，你遇到了任何问题，比如说不知道如何叫出租车，或者深夜压力大需要有人听你说说话，都可以打电话给他们。在你的学校或地区是否有分部、联系方式和运营时间请查询官网。
2. Samaritans
这大概是英国最有名的倾诉热线了，当你压力大或者正在经历任何负面情绪的时候，就可以打电话到他们的24小时热线，让一个和你的生活不相关的人听听你的故事，以旁观者的身份给你建议和安慰。
电话：116 123
3. The Mix
这也是一个全国性的组织，专门为25岁以下的年轻人提供相关帮助。你可以电话、短信或者电邮向他们倾诉，获得一些建议，或指导你向专业机构求助。
电话：0808 808 4994
官网：themix.org.uk/mental-health
互助类
Student Minds
这是一个在英国大学里面运营的慈善组织，主要是成立学生们之间的互助小组，让大家互相鼓励互相帮助，分享自己的故事，然后你就会发现，你并不孤单，有许多正在和你经历着一样事情的伙伴。同时你也会感到开心，因为你分享的故事或者你的一句话，可能也会帮助到别人。有些学校的Student Minds也会让志愿者和求助者“配对”，这样求助的学生能够有一个固定的倾诉对象。你可以留意校园里面的广告，或者去他们的官网查询更多相关内容。
专业类
校内心理辅导服务 | University Counselling Service
英国大部分的大学里都会有这样一个部门，由专业的心理医生或者辅导师组成，以预约交谈等方式，保证学生的心理健康。因为是学校内的部门，所以对于处理在学生中高发的心理问题都有丰富的经验。同时，他们可以给你在学业以及生活方面的建议，解决你的问题。唯一的不足之处是，因为学校人数众多，所以这只能起到一定的作用，如果情况严重的话，他们也会指引你去见专职的心理医生。所以如果你觉得自己有可能需要心理辅导，但是又不知道怎么办要去找谁的话，他们应该是你的第一选择。
NHS
NHS不仅可以负责你的身体健康，当你出现心理健康问题的时候也可以去找他们。和你平时看病一样，打个电话给你的GP预约就行了。不过，大家知道NHS一个特点就是速度慢排队久，所以请视情况判断需不需要NHS。如果你不知道如何判断问题的严重性，委员建议你先打个电话到上面的几个热线去，或者去见一下学校的辅导老师寻求帮助。
其它渠道
1. 焦虑 | Anxiety UK
电话：03444 775 774
短信服务：07537 416 905
2. 暴食症/厌食症 | BEAT – Eating Disorders
电话：Helpline——0808 801 0677；StudentLine——0808 801 0811；YouthLine——0808 801 0711
邮件：18岁以上联系[email protected]；18岁以下联系[email protected]
3. 青年自杀预防 | Papyrus
电话：0800 068 4141
短信服务：07860 039967
4. 北爱尔兰 | Lifeline – Northern Ireland
电话：0808 808 8000
5. 苏格兰 | Scottish Association for Mental Health
联系方式：填写【Contact Us】表格
官网：samh.org.uk
最后，委员很想让大家知道，心理健康和生理健康其实一样重要，而有时候心理状态稍微有点儿小偏差是非常普遍、非常正常的，就像是感冒一样。很多“问题”只要早早地意识到了，积极地去调适，去和辅导师聊聊天，并没有想象中那么可怕。一定要记住，就算有再大的困难和压力，你身边总有人会支撑你与你一起面对的！同时也希望大家珍惜家人和身边的朋友，多多留意和关心他们，成为他们的“小支柱”。希望大家都可以快快乐乐、健健康康地度过每一天！
