创立于2000年的Escentual在英国是一家很有名的美妆护肤网站，主攻法国药妆产品，也卖很多不同品牌的香水。网站获得过很多奖项，比如2011年美妆领域的零售电商大奖。对美妆和护肤有兴趣的宝宝继续往下看吧！

 

 

网站介绍

 

 

 

Escentual是英国著名的美妆护肤电商平台，创立于2000年。它家的法国药妆比较全，有Avene雅漾、Caudalie大葡萄、Vichy薇姿、La Roche-Posay理肤泉、Nuxe欧树等等。除此之外，还有Clarins娇韵诗、Givenchy、YSL、DIOR等大牌美妆品牌。

 

 

Escentual产品分类

 

 

作为一个大型的美妆和护肤型网站，Escentual所售卖的商品类型是非常广的。大类有：Skincare护肤、Make Up彩妆、Haircare美发护发、Bath & Shower沐浴产品、Fragrance香水、Sun防晒产品、Men男士专区以及Gift礼品专区。从开架药妆到高端贵妇品牌全都有。

 

 

在英国如何购买和支付

 

 

总有很多新手小伙伴们第一次使用英国的购物网站不清楚流程，贴心的委员这就给大家奉上最全流程解析，接着往下看吧！

1. 注册步骤很简单，点开注册页面，输入你的名字、性别、生日、Email、密码即可。

2. 登录进网站之后，将你想要购买的物品加入购物车，点击Check Out，就会出现以上页面。如果你有折扣码的话可以输入在标红的框框内，然后点右下角的Proceed to Checkout。

3. 这个步骤主要就是关于地址和付款方式的填写。首先你的First Name（名）和Last Name（姓）以及具体的街道地址和邮编。在填写地址的时候，大家经常把Billing Address和Delivery Address搞混，不知道两个有什么区别。其实Delivery Address就是你需要网站把你订购的商品寄送到的地方，而Billing Address就是你当时在银行开户办卡时提供的地址。一般在英国境内这两个都是一致的，如果是海淘或者使用的卡不是本地的，这两处在填写的时候就需要自己注意了哟！

选择你要寄送的国家时，如果选了“China”，有可能会出现右上角那排小小的红字：“Some items in your shopping bag are only available for sale in Europe (EEA). Please remove them to continue.”这个意思是你购物车里的某些物品只允许在欧盟区销售，不能直邮中国。如果你看到了这行字，就意味着你购物车中的某个物品是不能直邮的，大家别匆匆盲目就付款，一定要仔细看好哦！

 

4. 下单付款成功之后，Escentual会发送一封Order Confirmation邮件到你的注册邮箱，后续商品的Dispatch也会将更新状态发送到你的邮箱。到这里所有步骤就完成了，等待收货就好啦！

成功下单之后，你有可能会看到以下画面：“Complete Saving”是大家提到“乱收费”的时候最常见的名字，它经常出现在我们网上购买完火车票，汽车票，或者像Escentual这种美妆网站时候的confirmation订单确认页面。这就是一个依靠消费者想省钱心理来挣钱的服务。订完票，花完钱，网页上显示出来一个能下次打折的信息，大家很容易被吸引。但是如果注册了这项服务，每个月这个网站都会从你的银行卡扣钱，有些宝宝不注意查账的话就有可能被扣钱而浑然不觉哦！委员建议大家认真读完所有Terms & Conditions，考虑清楚再注册。因为如果你购买次数没有那么多，注册这个是不划算的哟！

 

 

如何在中国海淘下单

 

其实在中国的小伙伴们在Escentual买东西还是非常方便的，基本步骤跟刚刚上个部分委员说的一致，大家估计遇到最多的就是填写地址的问题了。委员给大家放一张填写地址的截图，然后逐行给大家翻译，这样就比较清楚啦。

 

 

购物小贴士

 

 

英国境内邮寄信息

 

在Escentual官网上消费满30镑就可以享受英国境内免邮的服务，并且提供两种邮寄方式：第一种是Standard Delivery，需要3-5各工作日送达；第二种是2 Day Delivery，顾名思义，两个工作日内就会到货。如果消费未满30镑，则需要支付1.95镑的邮费。如果着急的话，还可以选择1 Day也就是Next Day Delivery的邮寄服务，需要支付4.95镑的邮费。

 

除了以上的邮寄方式，Escentual还提供Collect in Store（也就是“网上下单，店内取货”）的免费服务。具体取货地址如下：

 

Central Pharmacy & Perfumery, 63-67 Wellfield Road, Roath, Cardiff CF24 3PA

 

直邮中国

 

Escentual提供直邮中国的服务，很适合在国内海淘的小伙伴。邮寄方式为Registered（提供快递追踪服务），邮费7.95镑，需要10-20个工作日送达。

 

会员制度

 

Escentual有一个会员积分的系统，叫“Pretty Pennies”，每次消费都会有固定积分存入你的账户，你花的每1镑相当于2个Pretty Pennies，每一个Pretty Penny价值1p。这些积分可以在日后下单时使用，并且没有上限和下限的要求，也就是说你有多少积分就可以用多少！

 

折扣码以及使用方法

 

在Escentual的主页上，常年有一个“Offer”的专区，里面会有一些打折商品，也有一些优惠套装等等。从小众品牌到平价药妆再到知名大牌全都有！有时候点进去逛逛能收获到不少惊喜呢！

 

如何追踪订单

 

买完东西一时开心，可是售后也是不可忽视的问题。一般大家问委员问得最多的就是怎么知道我的快递到了哪里呢？Escentual在商品Dispatch之后会发送一封邮件确认货物已发出，然后这封邮件里就会含有一个Tracking Number。一般在邮件里的这个Tracking Number是自带超链接的，也就是说，点击邮件里的这串数字，页面会自动跳转到快递状态，你就可以看到现在你的快递在哪里啦。当然你也可以将这串Tracking Number复制，到快递的官网上粘贴查询。

 

如何退换货

 

Escentual的退换货规定是30天之内都可以无理由退换货。退回去的时候货物必须完好无损，标签、盒子、产品都必须跟寄来的时候一样，如果你用过了，是不可以退货的哦！大家首先需要给客服发邮件：[email protected]或者打电话：44 (0)2920 008844，接下来客服会给出具体的退货流程，大家按照指示进行退货准备就可以啦。退货成功后，款项会通过你原始支付方式退还到你的卡或账户里哦。

 

更多关于购买上的小Tips，大家可以去Escentual官网的【客服页面】查看哦。

 

 

海淘回国是否会被税

 

 

很多粉丝宝宝会在微博和微信问这个问题：从国内海淘英国购物网站上的商品，回国是否会收税？根据中国财政部2018年11月29日的通知，“将跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至5000元，年度交易限值由人民币20000元提高至26000元。完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税，交易额计入年度交易总额，但年度交易总额超过年度交易限值的，应按一般贸易管理。已经购买的电商进口商品属于消费者个人使用的最终商品，不得进入国内市场再次销售；原则上不允许网购保税进口商品在海关特殊监管区域外开展‘网购保税+线下自提’模式。”【官方来源】

 

简单来说，海淘的物品都需要接受海关的抽查，这就是个概率的问题，凡是走邮政的入境商品都是按照抽检的方式进行的。如果过海关的时候抽到了你的包裹，海关会通过你留下的电话或者是地址给你发一封报关单。可以网上申报代缴，需要交50元的代缴费，也可以自己到指定海关交钱，申报价格时根据完税价格来报。（这种方式适合整个包裹在免征额以上的包裹。但是像电子产品和奢侈品是不能纳入报税范围以内的哦！）

 

 

好啦，Escentual的购买全攻略就给大家写到这儿了，祝大家剁手开心哟！别忘了下单前去我们的【折扣页面】瞅瞅，它家可是经常有给力的折扣呢！